O Instagram, da Meta, informou neste domingo (11) que corrigiu uma falha que permitia o envio de e-mails de redefinição de senha a usuários sem que houvesse solicitação prévia. Segundo a empresa, não ocorreu violação de segurança nem comprometimento das contas.

De acordo com a plataforma, o erro possibilitava que qualquer pessoa solicitasse o envio do e-mail de redefinição informando apenas o nome de usuário da conta, sem a necessidade de conhecer o endereço de e-mail ou o número de telefone vinculados ao perfil.

Em nota publicada no X (antigo Twitter), a Meta afirmou que o problema já foi solucionado e orientou os usuários a desconsiderarem as mensagens recebidas.

“Não houve violação de nossos sistemas e as contas do Instagram estão seguras. Você pode ignorar esses e-mails. Pedimos desculpas por qualquer confusão”, diz o comunicado.

Apesar da correção, o Instagram não informou quantas contas foram afetadas, a origem da falha, por quanto tempo ela permaneceu ativa nem se serão adotadas mudanças adicionais nos mecanismos de solicitação de redefinição de senha.

Relatos de usuários nas redes sociais indicam que o problema resultou no envio repetido de e-mails automáticos, especialmente para contas com grande número de seguidores. Em alguns casos, usuários afirmaram ter recebido várias mensagens em curto intervalo de tempo, levando alguns deles a trocar a senha por precaução.