Pessoas com problemas relacionados a jogos de azar online, as chamadas “bets”, já podem contar com atendimento gratuito por meio de teleconsulta no Sistema Único de Saúde (SUS). O novo programa foi lançado nesta terça-feira (3) pelo Ministério da Saúde, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, em São Paulo, e integra um conjunto de medidas para enfrentar os impactos do avanço das plataformas de apostas digitais no país desde 2019.

A expectativa inicial é atender até 600 pacientes por mês. O acesso ao serviço ocorre pelo aplicativo Meu SUS Digital, disponível para Android e iOS, ou pela versão web. Após login com a conta gov.br, o usuário deve acessar a área “Miniapps” e selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?”.

A ferramenta oferece um autoteste com perguntas que avaliam sinais de risco. Quando identificado risco moderado ou alto, o encaminhamento para atendimento especializado é feito automaticamente. Nos casos considerados leves, o sistema orienta a busca por atendimento presencial nos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) ou nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).

De acordo com o Ministério da Saúde, em 2025 o SUS registrou 6.157 atendimentos presenciais relacionados a apostas — quase o dobro dos 3.490 contabilizados em 2024. A pasta avalia que os números ainda são subestimados, já que muitos pacientes evitam procurar ajuda por vergonha ou estigmatização.

O investimento no programa é de R$ 2,5 milhões, viabilizado pelo Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), que permite benefícios fiscais a hospitais parceiros em troca de investimentos na rede pública.

As consultas têm duração média de 45 minutos e são realizadas por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com encaminhamento a psiquiatras quando necessário.