Com a proximidade do Carnaval, período que concentra milhões de foliões em todo o país, instituições financeiras e empresas de tecnologia alertam para o aumento de golpes e fraudes. A Febraban aponta que um dos crimes mais comuns é o “golpe da maquininha”, quando criminosos observam a digitação da senha e trocam o cartão da vítima. A orientação é conferir o valor na tela, verificar se o visor não está danificado e checar se o cartão devolvido é o correto.

Entre as recomendações gerais estão a redução prévia dos limites do Pix e do cartão de crédito, ativação de autenticação em dois fatores, uso de biometria e acompanhamento frequente das movimentações bancárias. A federação também indica o uso do aplicativo Celular Seguro, que permite bloquear rapidamente o aparelho em caso de perda ou roubo.

Bancos e fintechs oferecem ferramentas específicas. O Mercado Pago disponibiliza o “Modo Blindado”, que oculta saldos e limita transferências fora de redes seguras. O Inter conta com o “Modo Vigilante”, que ativa camadas extras de proteção fora de locais cadastrados. O Itaú Unibanco orienta reforçar a segurança do aparelho e priorizar carteiras digitais. O Nubank oferece o “Modo Rua” e seguro para transações via Pix em casos de coação. Já Santander Brasil, Banco do Brasil e Bradesco reforçam monitoramento antifraude 24 horas e ferramentas de bloqueio imediato.

Entre as empresas de tecnologia, o Google recomenda ativar recursos de proteção contra roubo e bloqueio remoto. A Samsung oferece o Samsung Find para rastreamento e bloqueio. A Apple disponibiliza a “Proteção de Dispositivo Roubado”, com exigência de autenticação biométrica adicional.

Em caso de golpe via Pix, a Febraban orienta acionar o banco imediatamente e solicitar o MED 2.0, mecanismo que permite bloquear valores na conta do recebedor para análise. A recomendação unânime é agir rapidamente para reduzir prejuízos e registrar boletim de ocorrência.