Anvisa analisa nesta sexta-feira (15) se manterá a liberação temporária de lotes de produtos da Ypê suspensos por risco de contaminação microbiológica. Enquanto isso, consumidores já começaram a receber reembolso da empresa após preencherem um formulário disponível no site da marca.

Segundo reportagem da Folha de S.Paulo, clientes precisam informar dados pessoais, chave Pix e informações do produto. Fotos da nota fiscal e do lote são opcionais. Em um dos testes realizados pelo jornal, o valor foi devolvido em um dia útil pela Química Amparo, fabricante da Ypê.

A empresa não informou se todos os consumidores terão direito ao reembolso nem se fará o recolhimento dos produtos nas residências. A orientação da Anvisa é que os itens não sejam descartados no lixo comum, devido ao risco de contaminação.

A suspensão inicial atingiu detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes com lotes terminados em número 1. Entre os produtos estão linhas Lava-louças Ypê, Tixan Ypê e desinfetantes Bak e Atol.

Segundo a Anvisa, inspeções identificaram falhas em etapas importantes do processo produtivo, incluindo controle de qualidade e garantia sanitária, o que pode provocar irritações ou doenças nos consumidores.

Para verificar se o produto está na lista, basta conferir o número do lote na embalagem. Caso o código termine em 1, a recomendação é interromper imediatamente o uso e procurar o SAC da empresa para orientações sobre devolução e reembolso.